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Nos Services

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Pack Support Distant

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
  • Assistance téléphonique illimitée
  • Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs

Pack Support standard

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
  • Assistance téléphonique illimitée
  • Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles

Pack Infogérance

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
  • Assistance téléphonique illimitée
  • Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
  • Conseils et préconisations
  • Support sur l'infrastructure réseau
  • Administration des serveurs

Pack SI-Gérance

  • Audit initiale de votre système d'information
  • Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
  • Assistance téléphonique illimitée
  • Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
  • Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
  • Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
  • Conseils et préconisations
  • Support sur l'infrastructure réseau
  • Administration des serveurs
  • Conseils et supervision des sauvegardes et du PRA
  • Interface avec vos fournisseurs et prestataires IT
  • Tarifs spécifiques pour prestations hors contrat
Le plus populaire

POURQUOI CHOISIR TOTEM ?

Nos Avantages

Un seul prestataire pour une offre complète de services.

L’externalisation des services informatiques permet aux PME de se concentrer sur leur cœur de métier. Nous couvrons avec nos experts ou avec nos partenaires l’ensemble de vos besoins pour vous permettre de bénéficier d’expertises mutualisées.

Des experts qui vous permettent de maîtriser les évolutions technologiques.

Une PME ne peut pas posséder en interne les ressources suffisantes pour entretenir ou faire évoluer son système d’information. Nous vous conseillons et mettons à votre disposition les compétences adaptées à vos besoins.

Un contrôle de vos dépenses informatiques et des contrats clair et précis.

Après avoir défini ensemble les services que vous souhaitez externaliser, une offre claire vous sera proposée avec un contrat précis et une facturation sans surprise. Nos contrats permettent d’avoir des services inclus sur la base d’un loyer fixe mensuel ou d’une facturation par prestation.

Téléphone

+ (33) 2 90 91 45 74

E-mail

contact@tsifi.com

Addresse

6 rue de Porstrein - Port de commerce 29200 Brest